Taakmanagement voor retailers

Alle papier de winkel uit
Digitaliseer de volledige activiteitenplanning

Taakmanagement voor retailers

Cymbra helpt winkels om productiviteit te verbeteren. We realiseren dat door het introduceren van slimme technologie die de medewerkers helpt om de juiste dingen te doen, op het juiste moment.

Productiviteitsverbetering

Zorg ervoor dat de goede dingen op het goede moment worden gedaan en voorkom dubbel werk

Real-time Inzicht

Altijd realtime inzicht in de dagelijkse gang van zaken.

Verhoog Klanttevredenheid

Houd tijd over om de klant meer en betere service te kunnen verlenen. Breng de winkel naar een hoger niveau.

Cymbra heeft me de structuur gegeven waar ik naar op zoek was.

Jan Postma, eigenaar Plus Postma

Een platform voor werken in de winkelketen

Communicatie is key

In retail speelt goede communicatie een steeds belangrijkere rol. De uitwisseling van informatie tussen hoofdkantoor en filialen neemt toe, zowel in volume als in snelheid. Niet alleen op commercieel gebied is een goede en snelle informatiestroom van belang, ook wet- en regelgeving stelt steeds hogere eisen aan goede vastlegging van data.

Information overload

Dit leidt in veel gevallen tot een stortvloed van berichten aan filiaal- en afdelingsmanagers. Zij moeten alle informatie ontvangen, de bijbehorende activiteiten uitvoeren en het resultaat op een of andere manier vastleggen. Hiervoor worden bovendien een verscheidenheid aan middelen gebruikt, van email en WhatsApp-berichten tot papieren checklists. Door de diversiteit aan bronnen en middelen ontbreekt het overzicht en kan er geen goede procesbewaking plaatsvinden. Dit leidt vaak tot allerlei verstoringen en afwijkingen van de operationele processen.

Integrale oplossing

Met het Cymbra platform kunnen deze problemen op een geïntegreerde manier worden opgelost. Door het hanteren van een enkel, realtime communicatie platform binnen de keten kunnen alle activiteiten tijdig uitgezet, uitgevoerd en vastgelegd worden. De resultaten zijn vervolgens eenvoudig zichtbaar te maken. Taken kunnen vast ingepland worden of op elk moment ingeschoten worden, bijvoorbeeld gedurende een controleronde in een filiaal. Door de deadline zichtbaar te maken en te bewaken, wordt de controle op de uitvoering een stuk eenvoudiger en inzichtelijker.

Praktische toepassingen

Voorbeelden van processen waar Cymbra nu voor wordt ingezet, zijn onder andere recalls, dagelijkse checklists, wekelijkse controlerondes en incidentele winkelinspecties. Op al deze gebieden levert het gebruik van Cymbra een belangrijke verbetering op. De kwaliteit van de operationele processen is flink toegenomen. En er wordt veel tijd bespaard door het inzetten van alle mogelijkheden van smartphones.

"Met Cymbra hebben we veel meer grip op onze processen gekregen"

Over Cymbra

Cymbra is in 2016 opgericht als een spin-off van een project bij een grote nederlandse food retailer. De ondernemers ontdekten dat er veel behoefte is om de productiviteit in de winkel te verbeteren. Een fysieke winkel heeft een belangrijke asset die online retailers veel minder goed kunnen gebruiken: het personeel. Tegelijk is personeel ook een van de grootste kostenposten voor de retailer. Door personeel zo efficient mogelijk in te zetten kan productiviteit en daarmee winstgevendheid van de winkel worden verbeterd. Wij doen er alles aan om ondernemers te helpen het iedere dag beter te doen.

Freerk Kalsbeek

Oprichter en CEO

Ronald Elfferich

Oprichter en COO

Meld je NU aan voor een GRATIS Cymbra proefperiode

Wil je ZELF ervaren wat Cymbra voor jouw organisatie kan betekenen?
Vul onderstaand formulier in en we maken een account voor je aan waarmee je Cymbra 1 maand kunt proberen.
Ervaar in deze maand dat:

  • Je meer controle krijgt over je operatie
  • Je de structuur in je organisatie kunt verbeteren
  • Communicatie efficienter verloopt
  • Inzicht in prestaties is vergroot
  • Cymbra geschikt is voor jouw organisatie
Een proefabonnement verplicht je tot niets. 
Na 1 maand beslis je zelf of je doorgaat of niet.
Sluit Menu